Чувство бренда воздействие на пять органов чувств для создания выдающихся брендов

Dating > Чувство бренда воздействие на пять органов чувств для создания выдающихся брендов

Download links:Чувство бренда воздействие на пять органов чувств для создания выдающихся брендовЧувство бренда воздействие на пять органов чувств для создания выдающихся брендов

Если вы, дорогой читатель, дочитаете до Главы 7, то узнаете еще о 3-х счастливых исключениях, которые носят татуировки Apple. Запрещено в тексте указывать ссылки на сторонние ресурсы, а также адреса электронной почты; 5. Это движение проявляется в том, что все большее число людей утверждают о собственном нежелании быть щитом для чьих-то реклам и убирают все логотипы с приобретаемых ими товаров. Интервью провели Алла Липинская, Ирина Капуста. Как сформировать чувство бренда? И что не менее важно, эта теория — универсальна, применима практически к любой отрасли. Когда мне было восемь лет, я стал победителем соревнования, которое проводила эта компания, а в десять лет создал из конструкторов Lego свой собственный парк, который назвал LegoMiniLand. Люди охотно и благожелательно делились с нами своими идеями и эмоциями относительно собственных возлюбленных брэндов.

Виды брендов Как показывает мировой опыт брэндбилдинга, воплощенный в девизе известной немецкой компании «Брэнд— это друг», с этой позиции можно выделить персону-брэнд, товар-брэнд, организацию-брэнд, регион-брэнд и, наконец, государство-брэнд. Здесь ставка делается на дополнительные товарные единицы с новы­ми характеристиками, но в той же товарной категории пиво «Балтика». В таком случае возникает зонтичный брэнд umbrella brand. Пример — бренд Philips, под которым выпускается как бытовая электроника, так и медицинское оборудование, оргтехника и светотехническое оборудование. Хотя иногда зонтичный бренд может базироваться на сочетании корпора­тивной и индивидуальных марок Nestle выпускает Nestea, Neskafe, Nespresso. Возможна также и мультибрэндовая стратегии развития бизнеса, которую, например, реализует корпорация «Марс». В этом случае, отсутствует визуальная привязка марок к основному имени Chappi, Dove, Skittles, Snickers, Twix, Whiskas, Trill Uncle Ben's и др. Как отмечает автор книги «Чувство бренда. Воздействие на пять органов чувств для создания выдающихся брендов» Мартин Линдстром сегодня многие компании переходят от двухмерного брендинга к пятимерному. Если раньше коммуникация с брендов включала только два канала восприятия — зрение и слух, то сегодня при создании брендов стремятся задействовать все пять органов чувств человека, тем более, что эта технология не является абсолютно новой. «Активизация всех пяти каналов чувственного восприятия широко при­меняется для установления эмоциональной связи между людьми при выпол­нении религиозных обрядов. Богослужение в церкви сопровождается мерца­нием свечей, запахом ладана, пением хора, с воодушевлением исполняющего церковные псалмы; всю эту торжественную церемонию проводят священ­ники, одетые в искусно сшитые, красивые костюмы; в особых случаях при­хожане могут получить в церкви ритуальные блюда. В храмах всех мировых религий большое место отводится даже шестому чувству человека — интуи­тивному восприятию внешнего мира, выходящему за пределы возможностей познания мира через первые пять органов чувств Человек хранит ценные для него воспоминания, ощущения и эмоции в своей памяти». Именно поэтому сегодня производители начинают воздействовать на потребителя не только с помощью зрительных и аудиальных сообщений, но и даже с помощью специально создаваемых запахов. Например, прочную ассоциативную связь с кинотеатрами создает запах поп-корна, который там можно почувствовать. Один из описанных Линдстромом примеров — построение нового бренда авиакомпании Singapore Airlines. В прежние времена к числу основных элементов продвижения брендов авиакомпаний принадлежал дизайн салона, ассортимент блюд, комфорт и цены на билеты. Singapore Airlines активизировала мультисенсорное восприятие, продвигая свой бренд исключительно на эмоциональных впе­чатлениях пассажиров от воздушных путешествий рейсами авиакомпании. Стратегия создания и продвижения бренда состояла в изменении традици­онного имиджа компании, предоставляющей услуги в сфере авиаперевозок, на имидж развлекательной компании. Служащих одели форму из высококачественной шелковой ткани, цвет и рисунок которой гармонично дополнял дизайн сало­на самолета. Макияж стюардесс должен был быть основан только на корпоративной цветовой гамме Singapore Airlines. Члены экипажа самолета, обслуживающие пассажиров в салоне, должны быть не старше 26 лет, причем модельной внешности. Стюардессам стали давать строгие инструкции относи­тельно того, как они должны разговаривать с пассажирами, как передвигать­ся по салону и как подавать блюда. А объяв­ления, которые делает командир экипажа, были специально составлены специа­листами рекламного агентства. Кроме этого, в 1990-х компания начала использовать аромат Stefan Floridian Waters. Этот аромат был разработан специально в качестве одной из составляющих восприятия пассажирами бренда Singapore Airlines. Аромат Stefan Floridian Waters входил в состав духов, которыми пользовались стюардессы авиаком­пании; им пропитывали горячие полотенца для обтирания рук, которые раз­давали пассажирам; этот запах распространялся в салонах всех самолетов авиакомпании. Аромат Stefan Floridian Waters, запатентованный компанией Singapore Airlines, стал единственной в своем роде торговой маркой аромата компании. Таким образом, по Линдстрому бренд должен состоять как минимум из 5 элементов. Например, образ бренда Coca-Cola включает в себя 1 красный и белый цвет, 2 динамичный изгиб контура бутылки, 3 фирменный дизайн и 4 логотип. Звуковой образ бренда пока еще не доведен до такого совершенства, как визуальный. Однако в качестве положительного примера можно рассматривать бренд Intel. «Мелодия, которая используется в рекламе бренда Intel Inside, знакома потребителям с 1998 года. Эта мело­дия делает невидимое микропроцессор видимым посредством короткого, ни на что не похожего звукового сигнала, сопровождающего этот бренд во всех рекламных и маркетинговых кампаниях». Человечество не сформировало культуру обоняния, пишет Линдстром, словарный запас не описывает всей гаммы запахов. Но обоняние - самый полный, основной канал восприятия человеком информации об ок­ружающем мире. «Кроме того, запах пред­ставляет собой мощнейшее средство пробуждения воспоминаний. Человеку не всегда удается усилием воли вызвать в воображении детали обстановки в своем доме, где он провел свое детство, а неуловимый запах домашнего хле­ба в одно мгновение унесет его в прошлое». «Запах нового автомобиля» в такой же степени свидетельствуете новизне автомобиля, как и вид отполированного до блеска кузова. На самом деле этот запах представляет собой искусственно созданную смесь арома­тов, распыляемую в салоне после того, как автомобиль сходит с линии.. Запах сохраняется около полутора месяцев, после чего уступает место запа­ху грязной обуви, старых журналов и пустых стаканчиков от кофе, выпитого владельцем автомобиля по дороге на работу. Компаниям, которые не принадлежат к катего­рии компаний по выпуску продуктов питания и напитков, достаточно сложно включить вкус в совокупный образ своих брендов. Однако те компании, кото­рым все-таки удается это сделать, имеют возможность сформировать очень сильную платформу своих брендов. Одно из исключений — компания Colgate, которая разработала неповторимый вкус фирменной зубной пасты.

Last updated